Die Entzündung oder Infektion kann eine Vielzahl von Ursachen haben: Tiefe Karies, Wurzelriss oder eine Verletzung bei einem Unfall. Wenn die Pulpaentzündung oder Infektion unbehandelt bleibt, können Schmerzen entstehen, welche auch zu einem Abszess führen können.

Der Zahnarzt entfernt die entzündete oder infizierte Pulpa, reinigt und erweitert den Wurzelkanal; anschliessend füllt und dichtet er den entstandenen Hohlraum ab.